Hogyan válaszolj azonnal minden ajánlatkérésre, ha egész nap dolgozol?
Röviden: egy jól beállított űrlap és néhány automatikus lépés gondoskodik róla, hogy minden érdeklődő azonnal visszajelzést kapjon, és egyetlen megkeresés se vesszen el a Messenger, a telefon és az e-mail között.
Miért számít a gyors válasz?
Aki ajánlatot kér, általában nem csak egy helyre ír. Aki elsőként válaszol, annak nagyobb az esélye, hogy őt választják. Egy gyakran idézett, 2011-es Harvard Business Review-tanulmány szerint az egy órán belül válaszoló cégek sokkal nagyobb eséllyel jutottak érdemi beszélgetésig az érdeklődővel, mint a később válaszolók. Ha egész nap terepen vagy, ezt kézzel szinte lehetetlen tartani.
Mit lehet automatizálni?
- Azonnali visszaigazolás: az érdeklődő rögtön kap egy személyes hangú e-mailt, hogy megkaptad, és mikorra számíthat válaszra.
- Egy helyre futó megkeresések: a weboldal, az e-mail és (ahol lehet) a Messenger üzenetei egy közös listába kerülnek, így semmi nem vész el.
- Időpontfoglalás felmérésre: az érdeklődő maga választ időpontot, ami bekerül a naptáradba.
- Ajánlatvázlat: a helyszínen felmondott hangjegyzetből vagy néhány beírt adatból kész vázlat készül az árlistád alapján. Te csak átnézed és jóváhagyod.
- Emlékeztető: ha az ügyfél pár napig nem válaszol az ajánlatra, udvarias emlékeztető megy ki.
Példa: egy kertépítő vállalkozó
Napközben terepen dolgozik, a megkeresések Messengeren és telefonon jönnek, az ajánlatokat este írja kézzel. Az automatizálás után az érdeklődő azonnal visszaigazolást kap, a felmérés időpontja bekerül a naptárba, a helyszíni hangjegyzetből ajánlatvázlat lesz, és este csak jóvá kell hagynia. A cél nem a robot, hanem hogy kevesebb idő menjen papírmunkára.
Kell hozzá új weboldal?
Nem feltétlenül. Sok lépés működik meglévő weboldal mellett, vagy weboldal nélkül is. Először felmérjük, mi ismétlődik minden héten, és csak azt automatizáljuk, ami tényleg időt spórol.
Gyakori kérdések
Személytelen lesz az automatikus válasz?
Nem kell annak lennie. A visszaigazolást a te hangodon írjuk meg, a te neveddel, és csak annyit mond, amennyit kell: megkaptad, és mikor jelentkezel.
Mennyibe kerül?
Az automatizálás ára attól függ, mit kell elvégeznie. Az első beszélgetés ingyenes; ha részletes felmérés kell, annak díját előre megbeszéljük, és megrendeléskor levonom. Weboldallal együtt a Foglal, fizet, válaszol csomag 450 000 Ft-tól indul.
Mennyi idő alatt készül el?
Weboldallal együtt általában 2–3 hét. Ha csak a meglévő folyamataidat automatizáljuk, az időt a felmérés után mondom meg.
Segítsek a te vállalkozásodnál?
Írd le pár mondatban, mi a helyzet. Munkanapokon 24 órán belül válaszolok, és írásban kapsz fix árat.
Ajánlatot kérekKapcsolódó: Csomagok és árak · Mennyibe kerül egy weboldal?